Condiciones de Compra

1. Envíos

• Plazos de entrega: entre 7 y 10 días laborables desde la confirmación del pedido (salvo personalizaciones o incidencias ajenas a APilates).
• Costes de envío: se indicarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
• Ámbito de envío: Península y Baleares.

2. Cambios y Devoluciones

De acuerdo con la normativa europea, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra.

• Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito a hello@a-pilates.com indicando el número de pedido.
• El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o error de APilates, en cuyo caso asumiremos los costes.
• Una vez recibido y comprobado el estado del producto, se reembolsará el importe en un plazo máximo de 14 días naturales.

3. Atención al Cliente

Para cualquier consulta, reclamación o incidencia, el cliente puede dirigirse a: hello@a-pilates.com

4. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el cliente se tratarán conforme a nuestra [Política de Privacidad], cumpliendo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).